BE-terna / BE-terna Discrete Manufacturing auf Basis von Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations

Eingeführt wurde Microsoft Dynamics AX bei Dallmeier electronic erstmals im Jahr 2001. Nach einem Versionswechsel von AX 2.5 auf 3.0 und mehreren Partnerwechseln entschloss sich Dallmeier 2010 zu einer umfassenden Software-Evaluierung mit insgesamt 8 ERP Lösungen und 15 Systemhäusern. Schlussendlich entschied sich Dallmeier für eine Migration auf Dynamics AX 2009 und für terna als Implementierungspartner. „Die professionelle Vorgehensweise der terna Berater im Zuge der 15-tägigen Geschäftsprozessanalyse und der starke Branchenfokus von terna im Bereich Gerätebau und Hightech haben letztendlich den Ausschlag gegeben“, begründet Oliver Koch, IT-Manager von Dallmeier electronic die Entscheidung. Durch die Migration auf AX 2009 konnte Dallmeier eine generelle Steigerung hinsichtlich der Effizienz, Flexibilität und Transparenz der einzelnen Abläufe erreichen. Insellösungen wurden weitgehend durch AX-Standardfunktionalitäten ersetzt. So wurden beispielsweise die Module Qualitätsmanagement und Produktionsplanung neu implementiert und sind nun direkt im ERP System integriert. „Die massivsten Verbesserungen konnten wir im Bereich Produktion erzielen. Die automatische Bedarfsplanung ermöglicht nun eine Planung für Wochen und Monate im Voraus“, ist Oliver Koch stolz über den Projekterfolg. Dallmeier hat in 2018 erfolgreich Dynamics 365 OnPrem migriert, der neuesten Lösung von Microsoft. Dallmeier verfügt über eine mehr als 25-jährige Erfahrung in der Übertragungs-, Aufzeichnungs- und Bild- verarbeitungstechnologie und ist als Pionier und Vorreiter im Bereich von CCTV/IP-Lösungen weltweit anerkannt. Das profunde Wissen wird in der Entwicklung intelligenter Software und der Herstellung qualitativ hochwertiger Recorder- und Kameratechnologie eingesetzt. Das ermöglicht dem Unternehmen Dallmeier, nicht nur Stand-alone Systeme, sondern komplette Netzwerklösungen bis hin zu Großprojekten mit perfekt aufeinander abgestimmten Komponenten anzubieten. Der Focus des Unternehmens lag von Anfang an auf eigene innovative Entwicklung und höchste Qualität und Zuverlässigkeit. Dallmeier ist der einzige Hersteller in Deutschland, der alle Komponenten selbst entwickelt und produziert – von der Kamera, der Bildspeicherung und Bildübertragung über intelligente Videoanalyse bis zum individuell angepassten Managementsystem. Quality made by Dallmeier, made in Germany! Dies und die weitreichende Erfahrung im CCTV- und IP-Bereich haben eine Spitzenstellung auf dem internationalen Markt für digitale Videoüberwachungssysteme möglich gemacht.

Die Griesser AG mit Sitz in Aadorf (Schweiz) ist ein international tätiges Industrieunternehmen im verarbeitenden Gewerbe und einer der führenden Hersteller von Sonnenschutzlösungen wie Rollläden, Lamellenstoren und Fassadensystemen. Das Unternehmen beschäftigt rund 1.500 Mitarbeitende weltweit und erzielt einen Jahresumsatz von über 300 Mio. CHF. Im Januar 2023 startete Griesser ein konzernweites ERP-Transformationsprojekt zur Einführung von Microsoft Dynamics 365 als zentrale Unternehmensplattform. 

Projektziele:

- Reduzierung von Insellösungen oder Anbindung von Drittsystemen
- Vereinfachung von Geschäftsprozessen, auch konzernintern, Vorbereitung auf weiteres internationales Wachstum
- Flexibilität und Skalierbarkeit
- Standardmäßige Nutzung von D365
- Cloud-Betriebsmodell
- Anbindung des Webshops an D365

Ergebnisse:

- Integrierte Lagerverwaltung inkl. Einführung der Lagerplatzverwaltung
- Mobile Lösung Microsoft- Prozessvereinfachung
- Abbildung: Halbzeuge, Seriennummernverwaltung
- Prognoseabbildung im ERP-System

Spezielle Projekteigenschaften:

- Integration von ERP und Ticketsystem Dynamics 365 Customer Service
- Kundenportal zur Ticketerfassung und -verfolgung

Die Priglinger Holding GmbH & Co. KG, ansässig in Neufelden, ist eine international agierende, familiengeführte Dachgesellschaft mit ca. 695 Mitarbeitenden und rund 92.500 m² Hallenfläche. Als Zentrum für Personal-, Finanz- und IT-Funktionen bündelt sie die Aktivitäten ihrer 100 %igen Töchter: Biohort, Europas führender Hersteller von Metall-Gartenlösungen mit Fertigung in Österreich, und Ascendor, Spezialisierung auf hochwertige, maßgeschneiderte Liftanlagen, ebenfalls in Neufelden gefertigt.

Projektziele:

Einführung einer Ticketlösung auf Basis bestehender Serviceprozesse des von BE-terna eingeführten ERP-Systems Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management

Ergebnisse:

- Die Einführung von Microsoft Dynamics Customer Service ermöglichte die Schaffung eines effektiven Kommunikationskanals zum Kunden.

- Durch die nahtlose Integration zwischen CRM und ERP über DualWrite konnten die bestehenden Prozesse im ERP in die Kundenservice-Implementierung übernommen werden.

Spezielle Projektanforderungen:

- Da Biohort beim ERP bereits auf die Microsoft-Plattform setzte, konnte die Kundenservice-Lösung über DualWrite ohne den Einsatz externer Integrationssoftware integriert werden.

- weitere Ausbaustufen im Bereich Marketing und Sales geplant

Die Regent Beleuchtungskörper AG mit Sitz in Basel beschäftigt rund 600 Mitarbeiter in sechs Ländern, ist Marktführer in der Schweiz und einer der führenden Leuchtenhersteller in Europa. Über Distributionspartner werden unsere Produkte international in 35 Ländern vertrieben. Regent vertraut im CRM Bereich auf das Know-How der BE-terna. Die Bau-Lösung ermöglicht den 360° Blick über alle Kontakte, Aktivitäten und Kunden. Projekte können direkt im CRM nachverfolgt werden und Händlerangebote werden auf Knopfdruck zu Objekten zugeordnet.